‘Pro Warehouse is dé Apple Authorised Enterprise Reseller. We hebben rechtstreeks toegang tot Apple producten en diensten. Uniek in de zakelijke markt.’
De groei van Pro Warehouse is begonnen toen ze in 2017 een pand betrokken op de Keizersgracht in Amsterdam. De omzet verdrievoudigde in dat jaar. Vervolgens hebben ze afscheid genomen van de particuliere klanten en zijn ze zich vanaf 2018 volledig gaan focussen op de zakelijke markt.
‘Om aan de steeds hogere eisen van Apple te voldoen hebben we in 2018 ook een overname gedaan, zodat we meer technische mensen op de loonlijst hadden. Ondertussen hielp Gerrit ons op parttime basis en heeft hij met zijn ervaring ons goed kunnen begeleiden bij het hele traject. Binnen een jaar verdubbelden we in personeel en hadden we bijna 30 man in dienst. Dan word je dus een heel ander bedrijf en kan je het niet meer alleen managen. Toen hebben we dan ook een leiderschapsteam opgezet. Omdat we zo tevreden waren over Gerrit wilden we hem daar ook in hebben. Hij helpt ons met de hele transitie en dan is het ook fijn dat hij met CFO Capabel een heel deskundig team achter zich heeft staan.’
‘Ondertussen kregen we bij aanbestedingen steeds meer de vraag of we ook ISO-gecertificeerd waren. Gerrit heeft dat met een team opgepakt en inmiddels zijn we binnen een jaar gecertificeerd voor 9001, 27001 en 14001. Echt top. Samen met de Security Officer bewaakt Gerrit ook de hele structuur achter ISO. De certificering is leuk, maar het gaat erom dat klanten ervaren dat we ook echt professioneel en betrouwbaar zijn.’
‘We hebben momenteel zo’n 55 medewerkers. We werken met een meerjarenplan waarbij de doelstelling is dat we binnen 3 jaar 250 profocus (meer dan 250 werkplekken) klanten hebben. Het is onze ambitie om uiteindelijk meer dan 75% van de 500 grootste bedrijven als klant te hebben. In onze planning hebben we helemaal doorgerekend wat dat betekent voor de jaarlijkse activiteiten. We halen dat nog steeds. Gerrit helpt ons vooral met het managen van de groei: planning en control, structuur brengen in werkzaamheden, processen verbeteren, vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Natuurlijk hebben we het gedurende het afgelopen jaar ook lastiger gehad. Maar ons voordeel is dat we in alle segmenten zitten, zodat er voldoende sprake is van spreiding. Uiteindelijk hebben we 2020 afgesloten met een acceptabele plus.’
‘Ook voor dit jaar hebben we de begroting met Gerrit doorgerekend. Dan gaat het er in de discussie stevig aan toe: ‘Zonder wrijving geen glans.’ Ik zet gelijk in op + 50% en Gerrit zorgt dan voor het juiste tegenwicht. Gemiddeld is hij één dag in de week bezig met werkzaamheden die voortvloeien uit zijn rol in het Leiderschapsteam (waarin hij een belangrijke adviesrol heeft) en één dag in de week met het aansturen van finance. Het team aansturen en meedenken: taken (her-)indelen, de mensen beoordelen, de kwaliteiten bij mensen naar boven halen. Dus het is ook continu het bewaken van het team. En dat doet hij heel oprecht, hij is er altijd open en eerlijk over. Hij begint altijd met zichzelf te evalueren, ook kostentechnisch. En we zijn super tevreden over Gerrit. De toegevoegde waarde van hem is helder: hij heeft twee overnames begeleid, drie succesvolle ISO-certificeringen behaald en een goed Finance-team samengesteld en opgebouwd. We gaan dan ook zeker met hem verder!’
Terug naar alle cases
Laat uw contactgegevens achter zodat wij z.s.m. contact met u kunnen opnemen.
